Expeditions et Retours

Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivants la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais d'expédition de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous avez besoin de retourner un article, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Nous répondrons rapidement avec des instructions sur la façon de retourner les articles de votre commande.

Return Policy


You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).

You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).

If you need to return an item, please Contact Us with your order number and details about the product you would like to return. We will respond quickly with instructions for how to return items from your order.

Livraison

Livraison gratuite pour les achats de 100$ et plus. Pour les commandes au Canada inférieur de 100$, le cout fixe de la livraison est de 4,99$.

États-unis, le coût est de 15,00$. 

Nous faisons affaire avec UPS. Le délais de livraison est de 4 à 7 jours (sauf exception indiqué dans la description du produit).

Delivery

The delivery is free for all purchase over than 100$. For the deliveries in Canada less than 100$, the cost is 4,99$ and for the deliveries in the United-States, the cost is 15$.

We are doing buisness with UPS. The delay delivery is about 4 to 7 days (Exeptions specified in the product description).